Briefing PTSP PA Bengkayang: Perkuat Tata Kelola Pelayanan dengan Ketersediaan Fasilitas Mumpuni
Bengkayang, 11 Februari 2026 – Pengadilan Agama (PA) Bengkayang menyelenggarakan briefing Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) sebagai bagian dari komitmen untuk meningkatkan kualitas tata kelola pelayanan publik. Kegiatan ini menegaskan pentingnya kesiapan fasilitas yang memadai untuk mendukung pelayanan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dalam briefing tersebut, Sekretaris PA Bengkayang, Hendra Tirtana, S.H.I., M.H., menekankan bahwa pelayanan prima tidak hanya bergantung pada profesionalisme petugas, tetapi juga pada dukungan sarana dan prasarana yang mumpuni. Ruang tunggu yang nyaman, sistem antrean digital, serta perangkat teknologi informasi yang terintegrasi menjadi fokus utama dalam penguatan layanan PTSP.
Oleh karena itu, beliau mengajak para petugas PTSP berdiskusi dan mendengarkan langsung kendala serta kebutuhan fasilitas pelayanan, mulai dari perangkat komputer hingga tata kelola ruangan.
Selain itu, briefing ini menjadi momentum konsolidasi internal untuk memperkuat sinergi antarunit kerja. PA Bengkayang berkomitmen menghadirkan pelayanan yang tidak hanya efisien, tetapi juga mencerminkan nilai keadilan, keterbukaan, dan humanisme.
Melalui peningkatan tata kelola ini, masyarakat diharapkan dapat merasakan dampak positif secara langsung, berupa:
- Kemudahan akses layanan.
- Kepastian informasi.
- Suasana pelayanan yang lebih nyaman dan terpercaya.
Dengan adanya briefing PTSP ini, Pengadilan Agama Bengkayang menegaskan langkah nyata dalam membangun kepercayaan publik melalui pelayanan yang unggul, modern, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (Rido/Tim Media PA Bky)